WordPress Update fehlgeschlagen – so gehst du vor

„Aktualisierung fehlgeschlagen — bitte versuche es erneut.“ Wenn WordPress das sagt, ist beim Herunterladen, Entpacken oder Kopieren der neuen Dateien etwas schiefgegangen. Das Ärgerliche: Ein halb gelaufenes Update kann Reste hinterlassen. Deshalb gehört zur Behebung immer beides — die Ursache finden und aufräumen.

Zuerst aufräumen: die Update-Reste

1. .maintenance-Datei löschen: Hängt die Website nach dem Fehlversuch im Wartungsmodus („Kurzzeitig nicht verfügbar…“), liegt die Datei .maintenance noch im Hauptverzeichnis — per FTP löschen. Details: Wartungsmodus hängt.
2. upgrade-Ordner leeren: In /wp-content/upgrade/ sammeln sich Reste abgebrochener Downloads. Inhalt löschen (den Ordner selbst behalten) — korrupte Halbdownloads können auch den nächsten Versuch sabotieren.
3. Plugin-Ordner prüfen: Brach das Update mitten im Kopieren ab, kann der Plugin-Ordner unvollständig sein — das Plugin wirft dann Fatal Errors. Im Zweifel: Ordner löschen und das Plugin frisch installieren (Einstellungen bleiben in der Datenbank erhalten).

Die Ursachen — vom Häufigsten zum Seltensten

1. Dateirechte und Eigentümer: Der PHP-Prozess darf nicht schreiben. Ordner brauchen 755, Dateien 644 — und der Eigentümer muss der Webserver-Benutzer sein. Nach manuellen Uploads per Root oder falschem FTP-Konto stimmt genau das oft nicht mehr. Per SSH: chown -R webuser:webgruppe . (Benutzername beim Hoster erfragen).
2. Speicher oder Zeit reicht nicht: Große Plugins (WooCommerce, Page Builder) sprengen beim Entpacken knappe Limits. WP_MEMORY_LIMIT auf 256M, max_execution_time großzügiger — siehe Memory Limit erhöhen.
3. Voller Speicherplatz: Ist das Hosting-Kontingent voll, scheitert jedes Entpacken. Ein Blick ins Panel — und ggf. alte Backups auf dem Webspace löschen (die gehören ohnehin auf externe Speicher).
4. Verbindungsprobleme zu wordpress.org: „Download failed“ deutet auf DNS- oder Firewall-Probleme des Servers. Kurz warten und erneut versuchen; bleibt es, den Hoster fragen.
5. FTP-Zugangsdaten-Abfrage: Fragt WordPress bei jedem Update nach FTP-Daten, kann PHP nicht direkt schreiben. Die Zeile define('FS_METHOD', 'direct'); in der wp-config.php löst das — sofern die Dateirechte (Punkt 1) stimmen.
6. ModSecurity/Firewall: Manche Hoster-Firewalls stoppen die Update-Requests. Erkennbar am sofortigen Abbruch; der Hoster kann die Regel ausnehmen.

Das Update manuell durchführen

Wenn es eilig ist (Sicherheitsupdate!) und der automatische Weg klemmt:

1. Aktuelle Version von wordpress.org herunterladen und lokal entpacken.
2. Per FTP die Ordner wp-admin und wp-includes auf dem Server löschen und frisch hochladen.
3. Alle Dateien im Hauptverzeichnis überschreiben — außer wp-config.php und .htaccess.
4. /wp-content/ nicht anfassen — dort leben Themes, Plugins, Uploads.
5. deine-domain.de/wp-admin/upgrade.php aufrufen, falls WordPress eine Datenbank-Aktualisierung anbietet.

Plugins gehen analog: Ordner in /wp-content/plugins/ durch die frische Version ersetzen.

Updates, die niemand anfassen muss

Fehlgeschlagene Updates sind fast immer ein Infrastruktur-Signal: Rechte, Limits, Platz. Einmal sauber aufgesetzt, laufen Updates jahrelang störungsfrei. Genau darauf ist Ammera Care gebaut: Updates laufen automatisch mit Pflicht-Backup davor und Funktionstest danach — schlägt eines fehl, wird zurückgerollt und die Ursache landet bei uns, nicht bei dir. So arbeitet das Core-Modul.